Уфа
Как курировать продвижение четырёх сайтов одного клиента и не запутаться в них
Предыстория
Весной прошлого года в нашу студию обратился маркетолог предприятия, которое является одним из ведущих российских разработчиков и изготовителем современного промышленного оборудования для систем водоснабжения, водоотведения и пожаротушения.
Ситуация была интересна тем, что сео-продвижение требовалось не одному сайту, а сразу четырём. Сайты имеют разные доменные имена, а сами представительства находятся в разных городах — это Москва, Новосибирск, Омск и Казахстан. К счастью для сео, у всех сайтов уже были уникальные контактные данные, то есть телефоны, e-mail адреса и фактические адреса, а значит, санкций от поисковиков за их продвижение не последует. Распределив все 4 сайта по сео-специалистам, после заключения договора и получения предоплаты мы приступили к работе.
Особые нюансы
Примечательно в этой истории то, что у всех этих сайтов оказался один маркетолог, с кем и осуществлялась коммуникация. С одной стороны, это удобно, ведь все согласования и обсуждения происходят «централизованно» с одним человеком, однако, как показала дальнейшая практика, есть и одно «но». Из-за того, что один маркетолог ответственен за такой большой объём работы, он не всегда может за всем уследить, иногда может не успевать напоминать и сам помнить о текстах, которые нужно согласовать, и так далее.
Почему так сложилось, что сайта 4, а маркетолог один, спросите вы? Об этом история умалчивает. Наша задача заключалась в том, чтобы выстроить эффективную коммуникацию и далее успешно продвигать все проекты.
К слову, маркетолог оказался крайне компетентным и приятным в общении, что всегда положительно сказывается на сотрудничестве в целом. Ведь сео-продвижение — командная работа, в которой, в идеале, должна присутствовать связка «заказчик-исполнитель».
Несмотря на распространённое клише, что можно отдать продвижение «под ключ» исполнителю и ни в чём не участвовать, совсем без взаимодействия с клиентом не обойтись. Без обратной связи от него и согласований зачастую просто невозможно решить те или иные рабочие задачи, которые возникают во время продвижения. Плюс заказчик всегда знает свой бизнес и его нюансы лучше нас, и его ценный опыт и мнение бывают крайне полезны, а иногда — даже необходимы.
Как выстроили взаимодействие?
Я как аккаунт-менеджер, ответственный за проект, практически с самого начала стала собирать всё несогласованное в общий список, и закреплять его в шапку нашего чата (чат проекта в «Телеграме»). По таким проектам накапливается много документов, по которым нужна обратная связь от клиента. А в данном случае проверяющие, в отличие от маркетолога, у каждого сайта были разные, да ещё и несколько, и у всех своя скорость проверки и свои правки. Без простого и наглядного способа контроля в этом случае никак не обойтись. «Телеграм» для таких задач подходит идеально.
По мере того как согласовывался или брался в работу тот или иной документ, список редактировался. Таким образом, у всех участников чата всегда была возможность посмотреть «сводку» по всем проектам, а я не боялась, что что-то останется не согласованным или затеряется в переписке. И маркетолог, условно назовём её Дарья, также была спокойна по этому поводу.
Также за годы работы у меня до автоматизма выработалась привычка периодически «прокакделировать» и исполнителей, и клиентов, то есть узнавать, как дела по той или иной задаче, и напоминать о себе клиентам, если ждём от них обратную связь или согласование. Раз в день-два я напоминала Дарье о том или ином документе, который требовал внимания со стороны «проверяющих» по каждому сайту.
Как продвигали?
Сайты продвигали с помощью внутренней и внешней оптимизации.
Проработка семантики
Собрали полную семантику по каждому из сайтов, в том числе по топовым конкурентам. Затем сделали её кластеризацию и приоритезацию. Мы умеем группировать запросы в кластеры так, как они легче всего продвигаются в поисковых системах, а также рекомендуем создавать страницы под продвижение кластеров, то есть делаем семантическое проектирование сайта.
Аудирование
Специалистами студии по каждому сайту был проведён сео-аудит, с целью выявления точек роста и моментов, которые могут помешать сео-продвижению. В ходе проведения аудита сео-специалист составляет документ, включающий в себя рекомендации и требования к сайту с точки зрения SEO.
Рекомендации аудитора являются основой для дальнейшей работы по продвижению сайта. Их выполнение техотделом задаёт верный курс продвижению — отсутствие технических ошибок на сайте является одним из базовых факторов, на который обращают внимание поисковики.
Техническая оптимизация
Техотделом были выполнены основные работы по техническим аудитам.
Текстовая оптимизация
После того как были согласованы семантика и кластеризация, мы приступили к текстовой оптимизации — написали первые тексты на важные страницы сайта, а также грамотные с точки зрения SEO метатеги.
Работа со ссылочным профилем
Для улучшения ссылочной массы использовали статейное продвижение вечными ссылками. Линкбилдеры студии регулярно регистрируют сайт в каталогах, работают с крауд-ссылками, а также размещают на тематических площадках статьи со ссылками на продвигаемый сайт.
Время от времени у Дарьи, маркетолога данного предприятия, возникали какие-либо пожелания или вопросы по каждому конкретному сайту. Мы с командой брали задачи в работу и как можно подробнее отвечали на заданные вопросы. Так, на двух сайтах появился статейный блог, куда наши копирайтеры совместно с клиентом пишут полезные статьи. Третьему сайту мы переделали («осовременили») шапку, а четвёртому — и шапку, и подвал (футер).
Заключение
На начальном этапе в первую очередь важно избавиться от того, что мешает продвижению, качественно и всесторонне проработать семантику, а далее уже использовать «стандартные» инструменты, которые работают в продвижении. Исправив технические моменты на сайтах, мы получили положительную динамику сразу и по внешней, и по внутренней оптимизации.
Только работа над сайтом (или четырьмя) со всех сторон (ссылки, контент, юзабилити) поможет добиться хорошего результата. А правильно выстроенная с клиентом коммуникация и списки станут палочкой-выручалочкой для любого аккаунт-менеджера.
Автор статьи
Симонова Вероника
