Работа интернет-магазина, касса и Федеральный Закон 54.

Блог 16.02.2017
Вы можете не читать конспект, а посмотреть вебинар. Мы, пока разбирались сами,  подготовили конспект ключевых этапов вебинара от разработчиков пока единственного приложения, которое позволяет выписывать интернет-магазину чеки после покупки товара.

Итак, тезисы, скрины и видео.

Коротко о законе, 02:00

ФЗ-54 железно действует с 01.07.2017

Агрегаторы и банки не отвечают за передачу чека клиенту. Это ответственность бизнеса.

ККМ привязывается к конкретному сайту.

Если на сайте несколько юридических лиц, то к сайту должно быть привязано соответствующее количество касс.

Есть всего 5 минут на предоставление электронного чека покупателю по смс или на электронку.

Кассу нельзя взять в аренду, ее нужно купить.


Лучше это делать заранее, до 1 июля 2017 года, так как в налоговой будут очереди.


О подключении кассы к сайту на 1С-Битрикс, 08:00

Проверьте версию битрикса! Нужен с 17.Х, в идеале с 17.3

Если у вас касса Атол — хорошо, её работа уже поддерживается.

Штрих-М еще не поддерживается, в процессе разработки.


Новые требования к чеку, 09:00

В чеке обязаны быть товары, QR-код для получения данных чека в любой момент времени.

Работа интернет магазина

Про саму кассу, 11:00

Действия для подключения кассы по ФЗ-54

Работает пока с одним ОФД, потом будет с пятью допущенными к этой работе.

Касса может работать без 1С, и работа будет через сайт.

При этом сайт будет поддерживать открытие и закрытие смены и z-отчеты.

Есть ручная регистрация чека, если что-то не так с кассой.


Касса может работать через 1С УТ или УНФ.

Нужно сделать апдейт модуля обмена в 1С.

В 1С передаются все данные по покупкам и 1С делает чек в кассе.


Раздел в магазине на сайте “Кассы ККМ”, 17:50

Службы доставки будут просить чеки с товарами для передачи клиенту. Сейчас непонятно как, но некоторые уже умеют загружать к себе ваши товары и выбивать чеки клиентам.

Если у вас лицензия “Старт” с эмуляцией интернет-магазина и приёмом платежей, единственный разумный выход — ставить лицензию магазина и подключать кассу. Так как разработка модуля поддержки кассы будет стоить очень дорого для самописной обработки платежей.

— От себя можем добавить, что и весь нестандартный функционал в работе магазина надо будет переносить при обновлении системы или отказываться от него. Так как дописать в имеющийся магазин функционал кассы будет очень дорого. На практике, силами аутсорсинга вообще невозможно.

Касса должны быть включена постоянно. К компьютеру её можно подключить через usb или локальную сеть. 


В администраторской части сайта: Магазин — Кассы ККМ

Что нужно сделать?

  • — Поставить драйвера кассы на локальный компьютер;

  • — Касса сможет хранить чеки, если у неё нет соединения (важно для курьеров на выезде, у которых кассовый терминал соединяется с интернетом посредством сотовой связи;

  • — Поставить приложение, доступно только для операционной системы windows;

  • — Обновить магазин 1С-Битрикс “Бизнес” или “Малый Бизнес” до 17.х версии;

  • — Установить разрешение на печать чеков там, где это нужно


Список Касс покажет подключенные кассы, 30:00

В настройке укажите марку ККМ, и ОФД, куда отправятся данные.

Часть настроек касса передаст в этот модуль сама.

Тестовый режим работы ОФД включать не надо!


Подключение кассы, показывает, как подключить кассу и что есть ещё, 34:00

Вкладка “Все чеки за период”

В процессе тестирования выяснили, что если за 5 минут больше, чем 45 заказов, то нужна вторая касса.

Их можно разделить по типам оплаты или по юридическим лицам.


За чем нужно следить:

  • — электропитание

  • — лента в ККМ


Штрафы от 5 тыс. руб. (для ИП) до 30 тыс. руб. (для юр. лица) или до 100% от суммы чека.

Сайт скажет, что пока мы не можем принять оплату, и скажем, когда это станет возможно


Для интернет-магазинов можно будет не печатать чеки, но отправлять их клиенту обязательно.

Если только онлайн-оплата, то касса может быть без принтера, она будет отправлять чек клиенту и в ОФД.

Закрывать кассовую смену лучше в самое тихое время для покупок.

Можно автоматически или вручную, смена закрывается не быстро, и это нужно учесть. Ответственность за кассу и чеки на кассире или директоре.


Ответы на вопросы, 58:00

Чек надо выбить, отсчитывая время с момента, когда пришло подтверждение от системы эквайринга о получении денег от клиента.

Под кассу лучше выделить отдельный компьютер, можно не очень мощный.

Есть отдельный шаблон писем с чеком, который можно настраивать, как и все остальные шаблоны.


Про сложные чеки, возвраты, частично оплаченные чеки, 1:11:00

Возврат оформить можно, а вот частичную оплату пока нет, хотя по закону это сделать можно. Нужно будет обновить прошивку ККМ тогда, когда это появится. В Битриксе это уже есть.


Итоги: как, куда и в какой последовательности, 1:13:00

Ответы на вопросы 1:17:00



24.03.2017

Друзья, мы сегодня столкнулись с интересным примером маркетинга своих услуг с помощью спама. Получили письмо в рабочий ящик. И хотелось бы рассмотреть некоторые "за" и "против" подобного вида рекламы. В связи с этим в ответ на спамное отправили эти аргументы, которыми хочется поделиться.
Коротко...

06.12.2016
Статья о роли аккаунт-менеджера в проекте. Люди волшебного терпения и богатых компетенций.
Пишите с вопросами. Обязательно ответим