У меня стартап или маленький бизнес, зачем мне нужен сайт?

Автор статьи
Андрей Буйлов

Подробнее об авторе

Сайт — это некая визитка, на которой размещены:

• контакты,
• прайс,
• условия предоставления услуг (которые можно сделать публичной офертой, на которую можно ссылаться в договоре и таким образом снять часть юридических вопросов),
• форма обратной связи для записи или заказа

Ведем всю рекламу на сайт как на источник достоверной и полной информации для клиента.

В идеале нужно отправлять все заявки в CRM-систему, туда же отправлять все диалоги из соцсетей, сообщения с почты.

С точки зрения маркетинга, это технический инструмент, который позволит более точно отслеживать результат работы рекламы.

На сайт устанавливаются счетчики посетителей, которые предоставляют данные для аналитики: Метрика, Аналитикс, пиксели ФБ и ВК.

Настраиваем цели в Метрике:

• на срабатывание кнопки заказа,
• на загрузку страницы благодарности,
• на посещение страниц с прайсом, контактами (если не лендинг). 

Считаем, сколько человек заполнили, но не отправили форму. Если их много, что-то мешает пользователю завершить заказ или обращение. Делаем вывод! Корректируем условия.

Ставим пиксели ФБ и ВК

Считаем:

• всех, кто перешел на сайт;
• всех, кто положительно и отрицательно среагировал на рекламу;
• всех пользователей, кто контактировал с аккаунтом рекламодателя;
• собираем пользователей из CRM-системы, кто отказался или думает и тянет с заказом.

Показываем направленную рекламу.

Матрица для планирования рекламной кампании, которой мы пользуемся, — это контент-план с учетом того, что часть публикаций уйдет в рекламу.

Часть этой рекламы будет догоняющей, ретаргетинговой.

Подробнее о ретаргетинге и вариантах рекламных сообщений для него в следующих видео