Сделали сайт для дилера спецтехники, который сам продаёт 24/7

Большинство сайтов дилеров спецтехники — это простые каталоги с прайсом и телефоном. Клиент открывает, закрывает и уходит искать на Авито.

Мы же поставили себе задачу: сделать сайт, который не просто показывает товар, а продаёт — снимает возражения, закрывает страхи и сам доводит посетителя до заявки.

В этом кейсе подробно рассказываем, как мы сделали ramdem.ru — сайт официального представителя китайских брендов спецтехники REDSTAR и FUKAI.

С какой проблемой пришёл клиент

ООО «РАМДЕМ» — официальный представитель двух крупных китайских заводов: REDSTAR (Shandong Mingyu, с 1996 года) и FUKAI (JinShunYuan Laizhou, 12+ лет производства). У них:

• собственная линейка фронтальных, телескопических и экскаваторов-погрузчиков,

• бетоносмесители с самозагрузкой,

• полный каталог навесного оборудования,

• склады в 12 городах РФ,

• гарантия 1 год или 1000 моточасов,

• собственный сервис.

Из доступных интернет-ресурсов был только сайт-визитка, на котором всё это было собрано в одну кучу и просто терялось. Потенциальный покупатель видел прайс, но не видел, чем REDSTAR отличается от FUKAI, не мог рассчитать доставку в свой регион, а из способов связи был только телефон. Менеджеры тратили часы на первичные консультации по телефону вместо закрытия сделок, а клиент чаще всего просто уходил.

Задача была понятна: сделать сайт, который сам отвечает на 80% вопросов клиента и передаёт менеджеру уже «прогретый» лид с конкретной моделью в голове.

Что мы сделали

1. Разделили два бренда — и это было ключевое решение

Первое, что мы поняли при изучении ниши: REDSTAR и FUKAI — это не просто «два китайских завода». Это две разные аудитории с разными болями. REDSTAR — премиальный сегмент, с международными сертификатами ISO, поставками в Россию с 2000-х. Сюда идут те, кто ищет надёжность и официальность. FUKAI — рабочая лошадка, дешевле, проще, но с хорошим соотношением цена/качество. Сюда идут те, кто хочет сэкономить и не переплачивать за бренд.

Поэтому мы сделали отдельные страницы для каждого бренда со своей историей, философией и подходом. Это сразу повысило доверие: клиент видит, что компания не «торгует всем подряд», а представляет конкретных производителей.

2. Превратили прайс в воронку

Обычная карточка товара — это фото, название и цена. Мы сделали иначе.

Каждая карточка на сайте — это мини-лендинг:

• крупное фото техники в работе;

• цена с зачёркнутой «старой» стоимостью (если это спецпредложение) — мозг автоматически считывает выгоду;

• ключевые характеристики прямо в карточке (масса, объём ковша, мощность) — чтобы не заставлять клиента кликать;

• совместимое навесное оборудование прямо внизу карточки с ценами — это работает как апсейл, увеличивая средний чек;

• несколько форм заявки: «Купить», «В лизинг», «С доставкой», «Записаться на тест-драйв».

Результат: человек, открывший карточку фронтального погрузчика REDSTAR 632, не просто смотрит цену — он видит всю экосистему (навеску, гарантию, доставку) и с большей вероятностью оставляет заявку.

3. Добавили калькуляторы там, где их обычно нет

В B2B-нише спецтехники цена — это только начало разговора. Клиента интересует:

• сколько будет стоить доставка в его город (а склады в 12 городах — значит, логистика у всех разная);

• сколько будет ежемесячный платёж по лизингу;

• какая итоговая стоимость с учётом навесного оборудования.

4. Мы сделали три калькулятора

Фишка: все калькуляторы требуют оставить контакты только в момент финальной заявки. Человек сначала играет с цифрами, «примеряет» технику на себя — и к моменту ввода телефона он уже мысленно купил.

5. Показали, что это не «перекупы», а серьёзный дилер

Спецтехника — это дорого. Покупатель боится двух вещей: «кинут» и «не будет запчастей через год». Мы закрыли эти страхи блоками:

• «Наши склады в 12 городах РФ» с картой — показывает масштаб и наличие;

• «Гарантия 1 год или 1000 м/ч + собственное сервисное обслуживание» — не абстрактная «гарантия от завода», а конкретные обязательства российской компании;

• «Предпродажная подготовка: проверка всех узлов и агрегатов» — снимает страх получить технику с дефектом;

• Раздел «Ремонт и сервисное» — показывает, что компания не исчезнет после продажи.

6. Сделали мобильную версию, которая реально продаёт

В нише спецтехники 60-70% трафика — мобильный. Прорабы, владельцы фермерских хозяйств, директора коммунальных служб смотрят технику с телефона в перерывах или на объекте. Поэтому мы оптимизировали мобильную версию до мелочей:

• карточки товаров свайпаются горизонтально;

• номер телефона всегда в фиксированной кнопке внизу;

• калькуляторы работают на сенсорных экранах без зума;

• формы заявки короткие (имя + телефон, остальное уточнит менеджер).

Что получилось

Запустили сайт и подключили контекстную рекламу на ключевые запросы: «купить фронтальный погрузчик», «телескопический погрузчик REDSTAR», «экскаватор-погрузчик FUKAI», «бетоносмеситель с самозагрузкой».

Результаты за первые 3 месяца:

Что отличает этот сайт от 90% сайтов спецтехники

Вывод

Сайт спецтехники — это не визитка. Это ваш самый трудолюбивый менеджер, который работает 24/7, не просит премию, не уходит в отпуск и не теряет лидов. Мы сделали ramdem.ru именно таким — и он окупился за первый месяц работы.

Автор статьи:
Старший аккаунт-менеджер
Жарчинская Альфия